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Di personalizzazione: consentono agli utenti di accedere ai servizi con alcune caratteristiche generali predefinite in base a determinati criteri nel sistema informatico dell’utente, ad esempio, lingua, tipo di browser tramite il quale si accede al servizio, configurazione regionale da cui si accede al servizio, ecc.
Di analisi: consentono il monitoraggio e l’analisi dei modelli di comportamento degli utenti delle pagine Web a cui sono collegati (ad esempio, misurando l’attività svolta sui siti Web, impostando i profili di navigazione degli utenti sui siti, in modo da includere miglioramenti a seconda delle analisi dell’uso fatto dagli utenti dei servizi).
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